El neobanking ha dejado de ser una alternativa secundaria para convertirse en un actor estructural del sistema financiero global. Hoy, los bancos digitales superan los 1.400 millones de cuentas a nivel mundial, creciendo a doble dígito y capturando cerca del 40% de las nuevas relaciones bancarias.
Recopilamos datos de mercado recientes en México, Chile, Brasil, Argentina, Perú y Colombia, para entender cómo evoluciona la competencia digital en la región, cuáles son las dinámicas específicas de cada país y que implicancias estratégicas emergen en el sector.
Nuestro análisis muestra cómo la dinámica en Latinoamérica, es aún más acelerada. En los últimos 12 meses, los neobancos han liderado la apertura de cuentas, con Brasil como mercado emblemático y una transformación estructural del comportamiento financiero.
La multibancarización ya es la norma: el 79% de los consumidores en Latinoamérica mantiene dos o más relaciones bancarias, evidenciando una fragmentación creciente de la relación primaria.
Además, Latinoamérica muestra la mayor penetración joven a nivel global: el 35% del segmento 18–29 años utiliza neobancos, superando claramente a otras regiones donde la adopción es liderada por clientes de 30–39 años. La región no solo crece rápido; está construyendo una base digital temprana y estructural.
Sin embargo, el verdadero punto de inflexión ya no está en la adquisición. Está en la capacidad de convertir escala en monetización sostenible.
En nuestro nuevo whitepaper, Neobanking Beyond Disruption, analizamos cómo los líderes digitales están redefiniendo la economía del retail banking y qué significa esto para los actores tradicionales en un entorno donde el crecimiento ya no depende de entrar primero, sino de ejecutar mejor.
Qué descubrirás en el whitepaper
- Cómo está evolucionando la multibancarización a nivel global y qué significa para la batalla por la relación primaria.
- Qué segmentos demográficos están impulsando realmente el crecimiento y cómo está cambiando el perfil del cliente neobanco.
- En qué categorías de producto los neobancos están ganando mayor relevancia y dónde siguen dependiendo de los bancos tradicionales.
- Cómo se comparan los niveles de satisfacción entre neobancos y bancos tradicionales, y qué factores explican las diferencias.
- Qué tipo de instituciones están perdiendo más terreno en esta nueva dinámica competitiva.
- Cuáles son las capacidades operativas que distinguen a los neobancos que escalan con éxito frente a aquellos que se estancan.
A medida que el mercado madura, el número de participantes disminuye y el crecimiento se concentra en quienes saben escalar con disciplina comercial. La pregunta ya no es si el neobanking seguirá creciendo. La pregunta es quién logrará convertir escala en rentabilidad sostenible.
Descarga el whitepaper completo y descubre qué implica esto para tu estrategia de crecimiento.
